2025.09.14

仕事をゲーム化するメリットとデメリット｜業務改善におけるゲーミフィケーションの可能性

ojya

導入文

「仕事中にゲームなんて不真面目では？」と思う方もいるかもしれません。しかし近年、製造業や教育現場、さらにはオフィスワークにおいても“ゲーミフィケーション”という考え方が広がりつつあります。これは、ゲームの仕組みを業務に取り入れることでモチベーションや効率を高める方法です。
本記事では、仕事をゲーム化することのメリットとデメリットを整理し、導入を検討する際のポイントを解説します。

Contents

結論
理由：なぜゲーム化が注目されるのか
具体例：業務用ゲーム「リアルフォーカス」
主張①：仕事をゲーム化するメリット
主張②：仕事をゲーム化するデメリット
導入成功のためのバランス設計
まとめ

結論

仕事をゲーム化することは、生産性向上や人材定着といったメリットをもたらしますが、同時に「業務に集中できなくなるリスク」も存在します。導入する際は、楽しさと効率のバランスをいかに設計するかが成功のカギです。

この記事を読むメリット

仕事をゲーム化するメリット・デメリットが網羅的に理解できる
導入成功のためのバランス設計のポイントを知れる
製造業の事例を通じて現場での効果を具体的に把握できる

理由：なぜゲーム化が注目されるのか

現代の労働環境では「モチベーションの維持」が大きな課題です。特に製造業や物流、事務作業では、単純作業や反復作業が避けられません。これらは集中力を削ぎ、離職や効率低下につながります。
そこで「仕事に楽しさを組み込む」ことで、自然と作業に取り組めるようにする狙いが注目されているのです。

具体例：業務用ゲーム「リアルフォーカス」

大阪泉佐野市の企業が開発した「リアルフォーカス」は、作業進捗に応じてゲーム内の島が発展する仕組みです。

成果の可視化：作業が進むと建物や農作物が増える
モチベーション向上：レアアイテムが登場する楽しさ
データ取得：生産数や平均値を自動記録し、効率化に活用

導入企業では、平均で 8％の生産性向上、最大で 18％アップという成果が報告されています。

具体的な成功事例を知りたい方はこちらをご覧ください。
→ リアルフォーカスの導入事例と効果

主張①：仕事をゲーム化するメリット

モチベーションアップ

単調な作業でも成果が「見える化」され、やる気を維持しやすくなります。

生産性向上

実際に数字として成果が証明されています。リアルフォーカス導入企業では業務効率が向上し、従業員の集中力も高まりました。

離職率の低下

「楽しみがある職場」は人材が定着しやすく、採用コスト削減にもつながります。

データの可視化

従来は手作業で行っていた生産性の把握を、ゲーム内で自動化できる点も企業にとって大きな利点です。

仕事をゲーム化する仕組みは「ゲーミフィケーション」と呼ばれます。
→ ゲーミフィケーションとは？ビジネス活用の具体例

主張②：仕事をゲーム化するデメリット

業務に集中できなくなるリスク

ゲーム性が強すぎると「面白すぎて作業が進まない」可能性があります。

設計コスト

ゲーム要素をバランス良く導入するには、開発コストと時間がかかります。中途半端な仕組みでは「すぐ飽きる」リスクも。

一時的な効果に終わる可能性

導入直後は新鮮でも、時間が経つと従業員が慣れてしまい、効果が薄れることもあります。継続的な改善が必要です。

導入成功のためのバランス設計

業務に直結するシンプルな仕組み
ゲーム要素はシンプルで分かりやすく、作業成果がそのまま反映される形にする。
楽しさより「効率化」を優先
ゲーム性を追求しすぎると逆効果。あくまで「作業の補助ツール」として設計することが大切です。
従業員の声を取り入れる
実際に使う人の意見をフィードバックし、改良を重ねることで効果を維持できます。

まとめ

仕事のゲーム化は「モチベーション」「効率化」「人材定着」といった多くのメリットをもたらす一方で、バランスを欠くと逆効果になるリスクもあります。成功のカギは「業務効率を高めながら楽しさを取り入れる」設計にあります。リアルフォーカスの事例は、その成功例の一つです。

これからの働き方は「ただ働く」から「楽しみながら成果を出す」へと進化していくでしょう。

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