2025.10.19

ChatGPTが“伝わらない”理由と、劇的に改善する5つの書き方

ojya

あなたはChatGPTに質問したのに、なんだか意図と違う答えが返ってきた…そんな経験はありませんか？ChatGPTなどのAIが「伝わらない」と感じるのには理由があります。しかし実は、ほんの少しプロンプト（AIへの指示文）の書き方を工夫するだけで、そのギクシャクしたコミュニケーションを劇的に改善できるのです。

本記事では、ChatGPT初心者の方に向けて「なぜAIに意図が伝わらないのか？」を解説し、今日から実践できる5つのプロンプト改善テクニックを紹介します。

Contents

結論
- この記事を読むメリット
ChatGPTが「伝わらない」と感じてしまうわけ
プロンプト次第でここまで変わる！
まとめ: プロンプトは魔法の呪文ではなく明確な指示

結論

結論から言えば、ChatGPTにこちらの意図を正確に伝えるには次の5つのポイントを押さえることが重要です。

AIに「役割」や「立場」を与えて、求める視点を明確にする
(例: 「あなたは経験豊富な営業部長です…」と最初に指示)
「背景」や「前提条件」を具体的に伝え、状況を共有する
(例: 「今月の売上を5分で役員に報告する必要がある…」など目的や制約を説明)
AIにさせたい「具体的な指示」と「望むアウトプット形式」をはっきり指定する
(例: 「添付した表を参照し、16:9の横長1枚スライドをHTML形式で作成して」など)
必要に応じて「制約条件」や「重視ポイント」も盛り込む
(例: 「数字は半角、箇条書きは漏れなくダブりなく(MECE)に」など細かな指定)
否定ではなく肯定の表現で伝える
(例: 「◯◯しないで」ではなく「◯◯してほしい」のように指示する)

上記のようにプロンプトを書くだけで、ChatGPTから返ってくる回答の的確さが格段に上がります。

この記事を読むメリット

ChatGPTに指示が伝わらない原因が分かる
プロンプトの改善方法5つが具体的に学べる
AIに思い通りの成果を出させるコツが身につく

ChatGPTが「伝わらない」と感じてしまうわけ

まず、なぜChatGPTがこちらの意図を汲み取ってくれないことがあるのか、その理由を押さえましょう。最大の理由はプロンプト（指示）の情報不足です。AIは人間と違って行間を読んだり勝手に推測したりはできません。こちらが提示した情報だけを手がかりに返答を生成します。そのため、こちらの前提や目的を伝えていないと、AIは一般的な推測で答えるしかなく、結果として「求めていたのと違う…」となりがちです。

もう一つの理由は、プロンプトの書き方自体に対する誤解です。巷では「ハッシュタグ（#）を付けると精度が上がる」「とにかくPleaseやありがとうを入れると良い答えになる」など様々な噂があります。しかし、こうした小手先のテクニックばかりに囚われて本質的な指示が曖昧になってしまっては本末転倒。実際、AIに対しては「◯◯しないで」という否定形よりも「◯◯してほしい」という肯定形で伝えた方が意図が伝わりやすいと言われています。また、必要以上に丁寧すぎる表現も必ずしも効果的とは限りません。重要なのは、AIに対しても人に指示するのと同じように、何をどうしてほしいかをはっきり伝えることです。

最後に、使う場面による違いも理解しておきましょう。普段のちょっとした疑問をChatGPTに尋ねる程度であれば、そこまで緻密にプロンプトを作り込まなくても大丈夫です。雑談やアイデア出しなどでは、思いつくままに話しかけて追加質問で深掘りすればOKでしょう。一方で、仕事でレポートを書かせる、リサーチを依頼するといった「ここぞ」という場面では、やはり丁寧にプロンプトを作り込む必要があります。重要な数字や条件がズレたままAIが長々と調査を続けてしまうと時間の無駄ですよね。つまり、「簡単な用途では気軽に、重要な用途ではしっかりと」プロンプトを書き分けることが大切なのです。

プロンプト次第でここまで変わる！

では、プロンプトの工夫によってAIの応答がどう変わるのか、具体例を見てみましょう。

✕ 何も工夫しない場合の指示:
「今月の営業成績のレポートを作って」

このようなシンプルすぎる指示では、AIは何をどの形式でまとめれば良いか分かりません。想像で補って一応の回答をくれるかもしれませんが、重要なポイントが抜け落ちたり、読み手に伝わりにくいレポートになるでしょう。

◯ 工夫した指示の例:

あなたは営業部門の責任者です。今月の営業成績を、役員会議で報告してください。
前提: プレゼンの持ち時間は5分。数字は全て社内資料(添付データ)に基づきます。
指示: 添付した業績データを参照し、16:9横長の1枚スライドをHTML形式で作成してください。要点が一目で伝わるようグラフも用いてください。
ポイント: メッセージは箇条書きで3～5項目にまとめ、情報の漏れや重複がないよう(MECE)に構成すること。色使いは当社のコーポレートカラー(グリーン)を基調にしてください。数字は半角で見やすく表記してください。

このように役割・背景・指示・ポイントを盛り込んだプロンプトを用意すると、ChatGPTは驚くほど洗練されたスライド案を一発で生成してくれました。実際に試したところ、グラフや箇条書きが整った「ほぼ完成品」が出力され、大幅な手直しは不要なレベル。空白が少し目立つ箇所も、プロンプトに「スペースを有効活用して」と一言加えるだけで改善できました。

さらに興味深いのは、同じプロンプトでもAIツールによって結果に差が出る点です。ChatGPT(GPT-5)で作成したスライド案も十分有用でしたが、Anthropic社の提供するClaude(Opus 4.1)というモデルに同じ指示を出したところ、よりレイアウトが緻密で完成度の高いアウトプットが得られました。つまり、プロンプトの書き方+適切なAIツールの選択で、望んだ成果物をほぼ自動生成できてしまうのです。

まとめ: プロンプトは魔法の呪文ではなく明確な指示

プロンプトというと一見難しそうですが、その本質は**AIに対する「明確な依頼」にほかなりません。特殊な記号やおまじないのような言葉を並べる必要はなく、ポイントさえ押さえれば誰でも効果的な指示が書けます。大事なのは中身であり、AIに伝える内容（What）と伝え方（How）**です。

今回紹介した5つの書き方は、言い換えれば「AIに人間と同じように状況を理解させ、適切なアウトプットを出してもらうコツ」です。まずは自分が何を求めているのかを明確にし、それをAIに素直に伝えてみることから始めてください。普段はフランクに会話しながら、いざ重要なお願いをする時には今回のポイントを盛り込んだ丁寧なプロンプトに切り替える——そのメリハリが、AIを仕事で思い通りに使いこなす秘訣です。

エラー: コンタクトフォームが見つかりません。

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