ChatGPTが間違った回答を生成する理由とは？カットオフとハルシネーションの徹底解説

ChatGPTは人間のような自然な会話が可能で、非常に多様な質問に対して瞬時に回答を生成します。しかし、時折「なぜか明らかに間違った情報が出てくる」「回答があいまいだったり、事実と異なる内容を言う」といった問題に直面したことはありませんか？今回は、ChatGPTが間違った回答を生成する主な理由として、「カットオフ」と「ハルシネーション」という二つの現象について詳しく解説します。

カットオフとは何か？

カットオフ（知識のカットオフ）とは

ChatGPTが提供できる情報には「知識のカットオフ日」と呼ばれるものがあります。たとえば、2023年10月がカットオフ日だとすると、それ以降の新しい情報や最新の出来事は反映されません。そのため、最新の情報を尋ねると、過去の情報や不正確な内容が生成されることがあります。

カットオフの具体的な例

例えば、2024年以降に登場した新しい技術や製品について質問した場合、ChatGPTはその技術の登場や内容について認識できず、古いデータや一般的な情報をもとに推測的な回答をしてしまう可能性があります。

ハルシネーション（幻覚現象）とは何か？

ハルシネーションの定義

ハルシネーションとは、ChatGPTが事実に基づかない、誤った情報をまるで真実であるかのように自信を持って提供する現象のことを指します。これは、モデルが学習時に蓄積した膨大なテキストデータから統計的なパターンを使って予測する過程で、間違った関連付けや情報が生成されてしまうことによります。

ハルシネーションが起きる原因

• トレーニングデータに含まれる誤った情報や曖昧な情報の影響。
• 複雑であったり曖昧な質問や指示に対して、モデルがもっともらしい回答を作り上げる。
• モデルの推測的アルゴリズムにより、存在しない事実をあたかも真実のように生成する。

ハルシネーションの具体例

実在しない書籍や著者名、架空の科学的事実を述べたり、存在しないイベントの説明をすることがあります。

会話が長くなると不正確になる？

ChatGPTは会話をする際に一定のメモリ容量（トークン数）を持っています。会話が長くなると、この容量を超えるために会話の初期部分を徐々に「忘れてしまう」ことがあります。これにより、前後の文脈が途切れ、不正確な回答や的外れな応答が発生する可能性があります。

対処法

• 会話が長くなる場合は、要点を短くまとめ直したり、重要な情報を再度明確に伝える。
• 繰り返し文脈や情報を明示して質問をすることで、正確な回答を得やすくする。

まとめ

ChatGPTの間違った回答は、主に「カットオフ」と「ハルシネーション」が原因です。また、長時間に及ぶ会話の場合、モデルの記憶容量の制限から不正確な回答をすることもあります。こうした特徴を理解し、適切な質問方法を工夫することで、より正確で信頼できる応答を引き出すことが可能になります。

おじゃ

挑戦者／ブログ育成中

はじめまして！ブログの世界に足を踏み入れたばかりの新人ブロガーです。まだまだ駆け出しですが、これから自分の経験や学びを元に、皆さんに役立つ情報をお届けしていきます。成長の過程を一緒に楽しんでくれると嬉しいです！